Cobros y pagos
Aprendesk soporta cobro manual, Stripe y Redsys. Elige el método que mejor se adapte a tu academia.
Métodos de pago disponibles
- Manual — registras el pago tú mismo (efectivo, transferencia, etc.).
- Stripe — cobro online con tarjeta. Las familias pagan desde el portal.
- Redsys — pasarela de pago española compatible con la mayoría de bancos.
Configurar cobros
Ve a Admin → Pagos y selecciona el proveedor. Para Stripe necesitarás conectar tu cuenta desde el panel de configuración. Para Redsys introduce las credenciales de tu banco.
Generar un cobro
En Admin → Pagos → Nuevo cobro selecciona el alumno, el concepto y el importe. Puedes generar cobros individuales o masivos para todos los alumnos de un grupo.
Recordatorios automáticos
Aprendesk envía recordatorios automáticos por email a las familias con pagos pendientes. Puedes configurar la frecuencia en Admin → Configuración → Emails.
Facturas y recibos
La familia descarga el recibo en PDF desde Cobros en su portal, con el botón Recibo de cada cobro pagado:
- Pagos online (tarjeta desde el portal): el recibo queda disponible automáticamente en cuanto se confirma el pago.
- Pagos manuales (efectivo, transferencia, domiciliación): al marcar el cobro como pagado, activa Recibo descargable por la familia. Si no la marcas, la familia no verá el botón. Puedes activarla después editando el cobro.
El recibo es el justificante del pago, no una factura. Los planes Pro y Enterprise incluyen facturación electrónica compatible con la normativa española (Verifactu) para cuando la familia te pida factura.
Para explicárselo a las familias: primeros pasos para familias.
Bonos de sesiones
Puedes vender bonos de N sesiones a un precio cerrado. Ve a Admin → Bonos para crearlos y asignarlos a alumnos.